Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 1 november 2026
Acoubel hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen via deze website, waarom we dat doen, hoelang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, ook bekend als GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
- Acoubel
- Weg naar Zwartberg 356, 3660 Oudsbergen, België
- BTW / Ondernemingsnummer: BE 0715.744.093
- E-mail: info@acoubel.be
- Telefoon: +32 484 85 47 89
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen enkel de gegevens die je zelf aan ons bezorgt via de formulieren op deze website:
- Contact- en adviesformulier: naam, bedrijfsnaam (optioneel), e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), type ruimte en je bericht.
- Offerteaanvraag: bovenstaande gegevens, aangevuld met het type ruimte, de gewenste afwerking, de geschatte oppervlakte, de gewenste dienst en eventueel een bestand dat je uploadt (zoals een foto of bouwplan).
- Nieuwsbrief: je e-mailadres.
Daarnaast worden bij elk bezoek technische gegevens zoals je IP-adres automatisch verwerkt door onze hostingprovider, om de website veilig en correct te laten werken.
3. Waarom verwerken we je gegevens?
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Je vraag beantwoorden, je adviesaanvraag opvolgen en contact met je opnemen | Je toestemming en het nemen van stappen op jouw verzoek vóór een eventuele overeenkomst |
| Een offerte opmaken en, indien je akkoord gaat, het project uitvoeren | Uitvoering van een (toekomstige) overeenkomst |
| Je nieuwsbrieven sturen met inspiratie en projectupdates | Je toestemming (je kunt je op elk moment uitschrijven) |
| Wettelijke verplichtingen naleven, zoals boekhoudkundige en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting |
| De website beveiligen en technisch laten werken | Gerechtvaardigd belang |
We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze nooit aan derden.
4. Hoelang bewaren we je gegevens?
- Contact- en offerteaanvragen zonder vervolg bewaren we maximaal 2 jaar na het laatste contact.
- Klant- en projectgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de uitvoering van het project en de wettelijke bewaartermijnen (voor facturen in België in principe 10 jaar).
- Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je uitschrijft.
5. Met wie delen we je gegevens?
Je gegevens zijn enkel toegankelijk voor de medewerkers van Acoubel die ze nodig hebben om je aanvraag te behandelen. We werken daarnaast met een beperkt aantal dienstverleners (verwerkers) die ons helpen, zoals onze hosting- en e-mailprovider en onze boekhouder. Met hen maken we afspraken zodat ook zij je gegevens veilig en vertrouwelijk behandelen. We geven je gegevens enkel door aan overheidsinstanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn.
6. Cookies en externe diensten
Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Alle lettertypes worden vanaf onze eigen server geladen, zodat er bij het bezoeken van de website geen gegevens naar externe partijen worden gestuurd. Links naar Google Maps en sociale media openen pas een externe dienst wanneer je er zelf op klikt; op die diensten is het privacybeleid van de betrokken partij van toepassing.
7. Hoe beveiligen we je gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, zoals een beveiligde (HTTPS-)verbinding en beperkte toegang tot je gegevens.
8. Welke rechten heb je?
Je hebt op elk moment het recht om:
- je gegevens in te kijken (recht op inzage);
- onjuiste gegevens te laten verbeteren (recht op rectificatie);
- je gegevens te laten verwijderen (recht op gegevenswissing);
- de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
- je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (recht op overdraagbaarheid);
- je toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerking vóór de intrekking.
Stuur hiervoor een e-mail naar info@acoubel.be. We antwoorden binnen één maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
9. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met de datum van de laatste aanpassing bovenaan.
10. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem gerust contact met ons op via info@acoubel.be of +32 484 85 47 89.